陪同蔡娟老师“大口”工作手记
自从2012年5月12日,大连市口腔医院与北京大学口腔医院在大连市口腔医院举行了签字揭牌仪式组成学科发展联合体以来,我们颌面外科护理团队迎来了,北京大学口腔医院颌面外科一病区护士长—蔡娟老师的到来。受护理部指派,全程陪同蔡娟老师在我院的工作。在这短短的一个星期里,蔡老师精彩的讲课和细心的指导,让我们又一次的感受到北医的胸怀。
通过对我们的了解,蔡老师看到了,我们对正颌术后护理中呼吸道管理的薄弱,就及时修改了课件,在原有“正颌术后的护理体会”的基础上,又针对我们科临时扩展了呼吸道管理的相关内容,通过学习大家看到了呼吸道管理的重要性,找到了我们在平时工作中经常疏忽的问题,使我们受益匪浅。
蔡老师作为“全国优质护理先进病房”的领军人物、“北京市优秀护士”,在针对优质护理和有效沟通问题上,用自己多年的工作经验和对问题的深刻理解,向我们阐述了,优质护理的精髓——在保障护理安全的基础上,不断的提升患者的舒适度。而有效的护患沟通、医护沟通、护护沟通,又是我们优质护理的有效保障。为我们今后的工作指引了方向。
在对病房的实地考察中,蔡老师对我的工作也提出了宝贵的意见,比如,如何在现有人力的情况下,更加合理的分配工作;如何从小事从细节入手,杜绝院感的发生;如何着眼于日常安全管理,杜绝安全隐患的发生;如何通过与护理人员的沟通来提高大家对工作的热情、提高大家对职业的满意度等等。
短短的一周时间过去了,蔡老师的平易近人、蔡老师敏锐的观察力、蔡老师令人仰慕的专业素养,无不令我们敬佩。我们不会让老师的指导成为一时的感慨,他会是我们近一阶段的工作重点。同时,我们希望这种交流是持续的,希望通过我们颌面外科全体护理人员的努力,将我们的工作提升到一新的阶段。