“医疗秩序专项治理”将带给患者全新的就医感受
日前，我院召开会议，传达落实市卫计委日前召开的大连市提升医疗服务质量、强化医疗秩序管理专项治理行动工作会议精神，院领导班子成员和相关职能科室负责人参加。
会上，陈小冬副院长首先传达了市卫计委关于大连市提升医疗服务质量、强化医疗秩序管理专项治理行动工作会议精神，以及刘金涛主任等委领导在会上提出的工作要求。此次专项治理的内容主要包括10个方面：交通秩序、停车秩序、窗口秩序、导诊秩序、分诊秩序、就诊秩序、住院秩序、服务秩序、环境秩序、安全秩序。
与会者一致认为，这次专项治理活动有具体的考核指标，针对性强；有工作时间表，有检查有督导，指导性强，突出了一个“实”字，强调了一个“好”字，体现了自上而下务实的工作作风，让我们有理由相信，不仅可通过治理促进医疗机构服务水平的提升，而且将通过对十项具体影响百姓就医的秩序治理，使广大人民群众的就医体验得到切实改善。
会上，马卫东院长结合市卫计委工作会议精神，提出了我院下一步的具体工作要求。马院长强调，口腔医院经过不懈的努力，已经具备了一定的发展基础，服务水平、环境、条件等得到了百姓的认可，有些工作已经做在了前头，如医院的停车场于今年初就已经将职工的停车位全部让给了患者，有效缓解了患者看病停车难的问题；医院经过改扩建，各项服务功能都更加完善，为营造良好的医疗秩序提供了硬件条件。但我们要看到细节服务的差距所在，通过专项治理行动加以改进，更上一层楼。
快速反应，迅速落实，会后，医院各相关职能部门立即行动起来，分解任务，针对存在的问题制定切实可行的整改措施，落实责任，特别在服务细节上下功夫，从患者进医院到离开医院、从对患者的诊前宣教到诊后回访，让患者的就医感受得到改善，努力跟上卫计委工作要求的节拍，达到借检查改变，借活动提升，让医疗服务的社会满意度提高，并坚持长久。 （信息宣传科 马学英）