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服务项目
大连市口腔医院欢迎您

患者就诊指南
一楼:综合诊室(急诊)A104、预防科A106、挂号A103、老年口腔科(专家门诊)A101、放射线科A117、检验室B119
二楼:特诊科A203、口腔外科A202、舒适化诊室B213、种植科A212
三楼:牙体牙髓科A302、正畸诊室B310、儿童口腔科A303
四楼:修复科A402、医政部C438、修复工艺中心B411-B432、牙周黏膜科A403
五楼:护士站A509、医生办公室A501、
六楼:手术室A602

大连市口腔医院为老服务绿色通道
特殊患者就医指南
一. 80周岁(含)以上高龄老人以及60周岁(含)以上计划生育特殊家庭(独生子女伤残死亡家庭)的成员就诊优先。
二. 在挂号室领取“优先就诊”挂牌,在各诊疗环节享受就诊优先服务,请在诊疗结束后将挂牌返还挂号室。
三. 免费提供饮用水、花镜、轮椅、应急电话、纸笔等便民措施。
四. 以上老年患者可挂一楼专家门诊(老年口腔),享受一站式服务。

为老服务绿色通道制度
一.绿色通道的含义:
“为老服务绿色通道”指医院在接诊60周岁及以上老年人以及凭计划生育《特别扶助证》就医的49周岁(含)计划生育特殊家庭(独生子女伤残死亡家庭)的成员,为方便就医而设置的畅通的诊疗过程,该通道的所有工作人员,应对进入“绿色通道”老年患者提供快速、有序、安全、有效的诊疗服务。
二.绿色通道的范围:
1.60周岁及以上老年人。
2. 凭计划生育《特别扶助证》就医的49周岁岁(含)计划生育特殊家庭(独生子女伤残死亡家庭)的成员。
三.绿色通道的措施:
1. 以上范围人员在我院就诊享受便利服务:免费提供饮用水、花镜、轮椅、应急电话、纸笔等便民措施, 如有特殊需求,请与咨询台咨询人员联系,
2. 以上特殊患者,由导诊及挂号员核实身份后进入绿色通道,即享有优先挂号、收费、取药诊疗服务。
3.如遇特殊情况除外(如急、危重病员)请及时与咨询台服务人员联系,特殊情况下开启急诊应急绿色通道服务。
4. 为行动不便的患者提供轮椅服务。
5.全院医护人员均有义务积极参加“为老服务绿色通道”的维护工作,不得推诿病人。全院医护人员都应熟悉本制度,让老年患者体验快速、有序、安全、有效的诊疗服务。


医疗卫生行风建设“九不准”
  针对医药购销和办医行医中的不正之风问题,国家卫计委和中医药管理局制定了《加强医疗卫生行风建设“九不准”》,26日正式发布。九不准是:
  1.不准将医疗卫生人员个人收入与药品和医学检查收入挂钩;
  2.不准开单提成;
  3.不准违规收费;
  4.不准违规接受社会捐赠资助;
  5.不准参与推销活动和违规发布医疗广告;
  6.不准为商业目的统方;
  7.不准违规私自采购使用医药产品;
  8.不准收受回扣;
  9.不准收受患者“红包”


医疗投诉地点和电话
1、 医疗质量方面的投诉:医政部(C438)电话:84651383  
2、物价方面的投诉:财务部(C559)电话:84651433