我院获“2014-2015年度优质服务先进单位”称号
日前,我院被大连市医务工会授予“2014-2015年度优质服务先进单位”荣誉称号,受到表彰。
长期以来,我院十分注重服务水平的提高,努力为百姓提供最优质的口腔医疗,改善医疗服务多措并举,体现以人为本惠及民生,开诊时间延长到晚九点,患者可以晚间到医院看牙;设7个门诊部,患者可以在家门口就医;正畸科、儿科周六周日全天候,方便学生少请假;特色门诊、低收费门诊的设立满足了不同消费人群的口腔医疗需求,低收费门诊低价惠民,解决了困难群体的医疗需求;老年口腔科“一站式”诊疗模式体现了对老年人等特殊人群的关爱;在改善医疗服务行动计划中,将立体停车场停车位全部给患者用,解决了看病停车难;增设服务窗口,分楼层挂号收款,分楼层放射线检查,患者看病跑腿少了,满意度高了。
常年开设健康大讲堂,为市民做健康科普。牙防小分队常年深入到农村海岛、学校、福利院,送医下乡,送医上门。西部支援、对口支援等爱举更是为公共卫生事业做出了突出贡献。注重加强行业作风建设,树立了医务工作者的良好形象,医院定期进行患者问卷调查,满意率达到99%以上。
(信息宣传科 马学英)