口腔医院首批名医评出，“名医工作室”挂牌
“名医效应”带动特色医疗 提升服务品质
【本报讯】在“名医、名院、名科”建设中，大连市口腔医院“特色名医”经过充分酝酿、科学评选，评选结果日前出炉，首批名医名单正式公布，并且由名医组成了“名医工作室”，挂牌为患者服务。
“四位一体”选名医，患者满意度也很重要
如何在百名临床专家中遴选出技术超群、出类拔萃的名医？评选过程坚持“平等、公开、择优”的原则，按照规范的流程稳步进行，保证了评选的公正性，增加了评选的透明度。
评选首先采取自荐、科室职工民主评议、科室管理小组推荐的程序，在此基础上，采取“四位一体”的方式将初选上来的专家再“回炉”，即：患者满意度问卷调查+患者电话随机回访+职工代表投票+参选专家能力和综合表现，患者的满意度也很重要。“四位一体”的评选模式让名医评选过程“立体式”向前推进，达到客观全面、公平竞争、优中选优的目的。历时数月的时间，评选结果日前出炉，首批名医名单正式公布，共20名，领衔20个特色项目，涉及9大专业。
“两点一线”用名医，“名医工作室”挂牌
“我们拒绝平庸的名医，拒绝不作为的名医”马卫东院长表示。所以，在宣传上坚持“二不原则”：不出诊的名医不推出，不挂号的名医不推出，对积极投身临床医疗工作、勤勤恳恳为患者服务的名医进行大力宣传，让他们在提高知名度的同时珍惜荣誉，更多奉献，更多担当。
为了更好地发挥名医的作用，医院成立了“名医工作室”，对20位名医实行“两点一线”的出诊模式，名医除了在自己的本科室出诊以外，必须固定时间到“名医工作室”出诊，保证充足的对外号源，尽量满足患者看名医的愿望，全新的服务模式吸引了广大患者前来寻医。
“名医工作室”实行排班制，每天保证有4个专业以上的名医出诊，便于患者挂号、就诊，也便于专家会诊和特殊病例的联合诊治。同时向社会公开每位名医出诊的时间安排和特色诊疗科目，患者可以通过多种方式提前预知、预约，所有名医均需按排班表出诊到位，如此一来，既方便了患者，又缓解了患者看名医难的问题。
“名医效应”带动特色医疗，提升服务品质
在名医评选过程中，医院各临床科室均推出数个“特色诊疗项目或技术”，及相应的“特色名医”和“名医”挂帅的诊疗小组,促进了整体能力的提升，在挂帅名医的引领下，专业诊疗特色更加突出，解决疑难病的能力进一步提高。
我们看到，“名医工作室”集中了优势资源，在医疗设备和护理保障等方面都做了集优配置，名医们充分利用这些优势资源开展疑难病会诊和特色诊疗服务，包括高、精、尖诊疗技术、疑难杂症治疗技术、广受患者欢迎的诊疗项目等，为患者提供多方位的细致化服务。
如今，口腔名医已经实实在在走进我们的生活，他们将用智慧和技术提供优质的口腔医疗服务，促进我们的健康，提升我们的生活。
（信息宣传科 马学英）